拒付对商户来说成本既高,又耗时耗力;在跨境电商领域,相比过去,如今拒付发生的几率更高。
打击、防止拒付通常属于支付、反欺诈或财务团队的工作范畴,但是——拒付极有可能是业务上游出现问题的征兆。无论是支付团队、产品团队还是支持团队,企业上下都需要担负起部分打击拒付的责任。
Wintranx与世界各地的跨境商家/企业合作,帮助他们更好地了解拒付以及对其业务的影响。
同时,帮助商家运用高效、便捷的工具和方法来防止拒付,阻止友善欺诈、账号接管等各类交易欺诈。
以下这三种最有效防止拒付的方法,可以帮助企业最大程度地避免拒付争议和订单纠纷。
1,利用 AI 机器学习实现自动化交易决策
预防欺诈拒付的最佳方法是在有风险的付款发生之前就阻止它,这就需要使用先进的AI和机器学习驱动的预防欺诈系统。
机器学习技术能从过去的交易决策中学习理解,进一步发现新出现的欺诈趋势。

Wintranx AI机器学习防欺诈系统分析全球数十亿笔交易行为,以建立每笔交易背后的安全等级。
商家也可以自定义风险阈值(如交易规模或交易量),在系统中设置自动批准安全交易,拒绝欺诈交易,或审核可疑交易。
AI 和机器学习的自动化交易决策,可帮助商家接受更多优质订单,减少人工审核,阻止拒付的发生。
2,运用争议管理解决方案传达交易详情
防止拒付欺诈需要拒付和争议管理的解决方案,帮助企业拦截拒付争议并传达交易详情。
Wintranx 拒付和争议解决方案集成国际主流卡组织的拒付管理工具。帮助商家第一时间收到争议和拒付提醒,快速传递交易详情;也便于商家立即采取行动,退款或停止发货,防止库存损失。

3,与欺诈专家合作,完善欺诈政策
商家可以根据具体的业务需要,与风控专家展开合作,通过跟踪绩效和纠正防欺诈策略来赋能企业实现业绩的稳定增长。
Wintranx 是专注于跨境电商领域的风控服务商,为商家量身定制最合适、最高效的防欺诈策略,省去人工审查的精力成本和欺诈所造成的资源损失。