风控神盾局 | Prime Day 落幕后,跨境电商卖家的“爆单”与“崩溃”,原来只差着“拒付”

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爆  单

Prime Day 终于落下帷幕,与前两年尚处于新冠疫情阴影下的平静相比,今年的跨境电商卖家们终于迎来了一波像样的“爆单”。

此前,作为疫情放开后的第一个Prime Day,介于海外需求疲软,跨境卖家在上半年的增长压力巨大,对于这一促销节日的“爆单”能力一度持怀疑态度。

但最终,从卖家的反馈来看,今年的销售额显然超出了大家的预期,实属“大爆单”

据统计,今年的 Prime Day 购物活动期间,全球销售出超3.75亿件商品;活动首日销售额即达64亿美元,较去年增长5.96%,平均订单金额为56.26美元,比2022年同期的52.22美元增长了约8%,不仅成为今年美国最火爆的网络购物节日,还创下亚马逊单日销售最高的纪录。

崩  溃

随着不断传来的营销捷报,广大跨境卖家站内流量急剧增加的同时,“崩溃”一触即发……

猛增的订单量势必意味着后续大量的退货客诉、拒付问题;而且,这次他们集中而至了——

单量腰斩;

拒付超标;

盈利掏空!

不少商家坦言道,大促前后订单腰斩,再加上后源源不断的退货与拒付,即使大促期间的爆单,都没有办法填平其后的亏损。

商品热卖的余兴似乎尚未淡去,跨境卖家的崩溃近在咫尺

拒  付

拒付原本是消费者在线购物时,维护自身权益的一种手段;而实际上,却往往给商家带来巨大的伤害。

究其原因——

收单机构会向商家收取每笔拒付的交易处理费,然而在爆单之后,这一损失也将被无限放大;对于拒付飙升、拒付率超标的商家而言,还将面临高额的罚金,甚至影响、关停跨境交易通道的使用,导致商家的正常运营被迫停摆。

想突破这一困境,商家一定要采取有效的措施以阻止拒付发生——甄别可疑或欺诈订单,紧紧守住成功的交易和利润,将风险摁死在摇篮里。

Wintranx 拒付与争议管理,是独立第三方拒付管理系统(详情可查看:风控神盾局 | 解决拒付难题,为何要选择独立第三方拒付管理工具?,立足商家立场,帮助预防欺诈处理客诉阻止拒付——破局爆单后,利润再损失困境,守护商家的每一笔交易资金,安全无风险。

 

稳交易    赢天下

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