近期,一深圳跨境大卖累计被扣款的PayPal账号已达49个,被划扣金额合计近7000万元,引得跨境电商行业一片哗然。

据业内人士透露,独立站卖家PayPal账号被封,资金冻结的事件自去年9月开始就陆续传出。今年3月和6月的两轮大规模的账号冻结、清零,第一轮主要涉及头部卖家,第二轮则更多波及中小卖家。据不完全统计,国内目前被PayPal冻结、清零的资金可能已超10亿元。
据一位跨境大卖表示,自己的PayPal账号被清零前,没有收到任何清零预警和具体违规的原因。无论打电话、发邮件申诉,得到的都是PayPal一样的答复——“违反PayPal合理使用规则”。
PayPal对此回复:PayPal拥有线上及线下多种沟通渠道和反馈流程,如商户对其持有的PayPal账户有任何问题或异议,可及时通过这些渠道与PayPal联系或提出申诉。
亚马逊封号的涟漪未散
PayPal的清零浪潮又来
PayPal是国外的支付平台,业务范围已遍布全球各地,为欧美市场最流行的支付方式之一。据公司今年第一季度财报显示其全球总活跃账户达4.29亿个。
从前述PayPal的回复可以看出,大规模冻结、清零独立站卖家账户意在推进合规,风控之于独立站卖家生存与发展的关键作用,日益显现。

风控合规的话题已是老生常谈,自去年经历亚马逊封号潮后,跨境电商企业的合规意识得到很大提升,但不可否认的是——这仍是行业的一大痛点。
我国跨境电商行业大部分卖家仍以铺货模式经营,且多是中小卖家,在极致压低成本的情况下,虽有合规意识,资金及行动却没那么容易跟上。再叠加全球疫情影响,物流出现滞后性,客诉率与退货率都无可避免地提高。

独立站的自主权利较大,用户注册、商品经营的主动权掌握在卖家手里,但许多卖家对海外的法律法规理解不够深刻,因此刷单、知识产权侵权、低价不正当竞争等问题频发,导致PayPal大规模冻结、清零账户。
独立站的自主权利较大,用户注册、商品经营的主动权掌握在卖家手里,但许多卖家对海外的法律法规理解不够深刻,因此刷单、知识产权侵权、低价不正当竞争等问题频发,导致PayPal大规模冻结、清零账户。
