风控神盾局 | 跨境卖家“侵权”避坑密码（一）——商标侵权如何预防和应对

对于跨境电商卖家来说，侵权是非常严重的违规行为！无论是在亚马逊、易贝、虾皮等跨境电商平台或是经营独立站。卖家店铺一旦涉及侵权，轻则下架产品，缴纳罚金，重则封号封店，冻结资金。

因此，广大跨境卖家一定要格外注意侵权类的问题，尤其是新手卖家，千万不要去触碰红线。

那么如何才能做到真正避免侵权问题呢？

其实无论是平台卖家还是独立站卖家，其道理是一样的——侵权主要分为三大类：商标侵权、版权侵权、专利侵权。一般来自于竞品卖家的投诉、亚马逊平台的风控自查以及职业律所的精准打击。

我们就以亚马逊平台为例，先来聊一聊如何应对商标侵权。

1商标侵权是什么？

商标侵权简单一点理解就是——未经他人同意，擅自使用与其注册商标相同或者近似的商标Logo。（在文案的标题、五点、图片、视频或者产品本身、产品包装等等场景下使用或包含），就会造成商标侵权。

商标侵权主要有以下几种情况：

1. 产品详情页商标侵权：未经权利所有人的允许，擅自使用别人已注册文字或图形商标在自己的详情页里。
2. 产品本身的商标侵权：未经权利所有人的允许，在自己的产品上使用了别人已注册的文字商标或者是符号商标。
3. 产品包装的商标侵权：未经权利所有人的允许，在包装上使用了别人已注册的文字和符号的商标。
4. 假冒侵权：在销售非商标持有人的商品时，非法全部或部分仿制注册商标或与注册商标极其相似的商标的行为。

2如何应对商标侵权？

通常情况下，当卖家店铺账号出现商标侵权违规，亚马逊会发送邮件通知。

卖家在收到类似邮件后，应立即采取行动——

1. 打开相关站点的商标局官网，查询商标名称，查看是否存在。
2. 若确实存在，则卖家应立即删除侵权的Listing，库存等相关信息。
3. 作对应的侵权申诉，主要包含侵权原因、解决方案及后续措施三个方面。比如：描述自己是新手卖家，不知道已经注册商标，承认自己的错误；并承诺在后续的运营中加强对这方面的培训等。

3如何预防商标侵权？

卖家在日常的运营过程中，也有一些措施，可以有效预防商标侵权情况的发生。

1. 选品阶段注意自查，选品前就做好最基本的产品产权查询。
2. 了解产品供应商信息，仔细了解产品来源，最好向工厂或供货商咨询清楚产品是自主研发的还是对别人的产品进行升级。
3. 定期排查自己的关键词、图片、listing等。

亚马逊作为一个对知识产权高度保护的电商平台，对商标侵权的行为几乎是零容忍，近几年因商标侵权店铺被封的卖家，比比皆是。

建议各位卖家在上架产品时一定要尽量规避，遇到侵权问题一定及时处理，一旦店铺被封，申诉难度将剧增。