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随着全球经济一体化的进程，越来越多的企业不断拓展跨境业务，跨境支付的需求也日益增长。
在跨境商贸中，境内外商户一般都会选择第三方支付服务机构提供在线外卡支付结算服务。在此过程中，商户无可避免的都会面临同一个挑战——信用卡拒付（Chargeback）。
资金回流健康与否直接决定了商户是否能良好的运转下去，而拒付不仅会影响到商户资金的正常回流，还会带来长期的负面影响。
若拒付率（Chageback Ratio）*过高，会给商家带来不可估量的损失——支付高额的罚金、交易通道无法正常使用、甚至关闭支付通道、被迫停止业务等。
*拒付率：信用卡拒付占总交易额的比例，若银行和信用卡卡组发现商户的拒付率过高，还会对商户进行额外处罚。
为了对抗拒付产生、避免类似的负面结果，跨境商家通常都会通过服务机构/收单行等渠道使用拒付管理工具来针对性的降低拒付率，使之保持在国际卡组规定的拒付阈值以内。
这时，商家可以有两种选择——
1，独立第三方拒付管理工具
2，收单行自带的拒付工具
两者都能有效帮助商家在保障交易成功率的基础上，降低拒付率，控制该指标在阈值范围内，以避免受到收单行和卡组的进一步处罚。
但通过数百家跨境商户的实践体验，这两种拒付管理模式应用于实际过程中，仍有一定区别。
先说结论：对于商户而言，使用独立第三方拒付管理工具——成本更低，效率更高，效果更好。
- 账目更为清晰独立于任何收单机构，因此第三方拒付管理系统的账目明细表更为清晰可靠，费用与支出项一一对应，不存在任何的隐形费用，减少商户不可控的繁杂支出。
- 可申诉，可退款通过独立第三方拒付管理，商家得以对拒付争议项进行申诉，申诉成功后可获得该争议项支出的全部金额返还。
- 一点接入，全链覆盖商家的使用体验更优，只需接入独立第三方拒付管理工具，即刻覆盖全交易链路，安全便捷。
- 专属专家、客服团队支持7*24小时专属支持团队，为跨境商家切实解决各类拒付难题，保障商户利益。
Wintranx 争议和拒付管理是独立的第三方拒付管理系统，运用机器学习+人工智能技术，帮助跨境商户减少拒付，降低拒付率；银行级风控专家、资深跨境运营、专属客服团队三位一体，为商家解决“拒付”难题。
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