风控神盾局 | 爆单万圣节——别让“风控”成为你的阿克琉斯之踵

即将到来的万圣节是四季度的第一个国际性热门大节，根据去年的数据，该节日的市场规模已超过100亿美元，单单亚马逊平台上的搜索量就已经高达620万。可以说是全球电商卖家的一个“冲刺”时刻。

可以预见的订单量激增，

同时确保消费者的购物体验丝滑顺畅；

保障商户尽量规避欺诈订单的侵袭；

防止拒付对于销售利润的消耗；

不想面对的销量大，退货量“更大”……

——这需要跨境卖家提前启动风控策略规划，别留下“阿克琉斯之踵”。

风控策略的建立并非一朝一夕之功，如若只是简单的将已有的风控策略叠加起来，结果往往会适得其反。

新的欺诈订单无法控制，却把优质的客户拒之门外——商户可能因此失去该笔交易，甚至是未来多次复购的客户终生价值。

面对骤增的订单量——增加人工审核？亦或是提升自动审核通过率？如何找到平衡？

是时候升级风控手段了——

• 优化反欺诈模型和规则；
• 实时更新黑白名单情报库；
• 升级拒付和争议管理工具；
• 提升订单纠纷及争议的处理能级；

从一定程度来说，风控服务商和商家其实是利益共同体，双方的目标协调一致——防止损失，创造更多收益！

在应对促销旺季时，风控服务商相对有着更为全面的风控技术和经验，能够综合时间节点、客户人群、商家特性等等要素，针对性的调整适合大促期间的风控策略，提供最沿革的风控技术和工具，助力商家系统的稳定可控，泰然应对节日大促。