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跨境旺季在即，激增的订单量也会带来更多的恶意攻击和欺诈，给跨境卖家造成更多的拒付和损失。
上一期，我们介绍了导致拒付的原因以及拒付造成的真实损失，了解详情——
风控神盾局 | 跨境旺季在即，卖家该如何管控好拒付率（一）
现在，让我们来了解一下国际卡组织的监控计划，防止拒付的最佳实践和适合商家的拒付欺诈保护解决方案。
拒付欺诈后果：卡组织监控计划
若商家未将拒付率控制在卡组织规定的阈值以下，就会进入到其监控计划之中。
Visa 和 MasterCard 的监控计划是最常见的，卖家一旦进入该监控计划中，就可能需要支出额外的费用；情况严重时，甚至会被关停付款通道，从而重创商家的根本利益。
Visa监控计划 – VDMP、VCMP、VFMP
商家有责任控制和防止自己店铺交易的争议、拒付、欺诈事件频繁发生。
在一系列监控计划的约束下，商家需要尽可能提升交易质量，以避免被列入监控计划——将每个月交易的争议率控制在0.9%以下；将欺诈交易金额控制在0.9%以下，且不超过75000美元；将拒付率控制在0.9%以下，且不超过100笔。
MasterCard监控计划 – ECP、EFM 根据MasterCard的监控计划，月拒付率超过1.5%且拒付超过150笔的商家会被归类到过度拒付商家（ECM）；达到3%且拒付超过300笔的商家会成为严重拒付商家（HECM）。
卡组织将对评估不合规的商家进行相对应违规级别的惩罚，卖家应尽可能的避免这类情况发生。
防止拒付的最佳实践
对商家来说，防止拒付不是每月一次的任务，也不是在某个时间点才要去做的突发事件；而是一个长期，为利润而战斗的过程。
在商家的运营过程中，可以在一些关键节点采取行动，来减少拒付以避免损失。
- 停止欺诈性的预授权
- 拦截、转移友好欺诈交易
- 优化风控策略
- 赢得拒付争议
适合商家的拒付欺诈保护解决方案
企业级的拒付欺诈保护解决方案可以帮助跨境商家显著减少拒付和欺诈交易。
以下是部分组成：
- 全球欺诈态势感知
- 先进的人工智能引擎
- 智能化机器学习
- 可自定义的风控策略引擎
- 创建、编辑和测试业务策略技术
- 每笔交易实时、准确的评级评分
- 案例管理中心
- 自动批准/拒绝决策技术
- 可视化报告
- 与国际主流卡组合作的拒付警报解决方案
- 在客户发起争议时，第一时间通知商家
- 在争议中快速退款的能力
- 洞察客户纠纷中的趋势和模式
- 根据争议数据更改欺诈策略的技术
- 可以识别新型欺诈的链接分析技术
- 多因素身份验证
这不仅囊括了最沿革的风控技术和完整的高级应用工具；同时也需要结合商家所在的行业、商业模式、业务范围、客户群体等具体情况，制定出最适合商家的客制化解决方案。
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