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随着2024年暑期的来临，跨境电商行业也迎来了下半年的第一场盛夏“爆单”时刻。
从炎炎夏日的派对用品、户外装备，到返校季的文具、服装，全球消费者的需求如潮水般迭起，为跨境电商带来了新一波销售高峰。
拒付——侵蚀利润
在这波销售高峰的背后，跨境电商同时也面临着支付拒付欺诈的严峻挑战。
据数据显示，2024年全球拒付订单金额会飙升至 1650 亿美元，其中，信用卡拒付是最主要的手段之一。
而在新冠疫情之前，2019年的全球拒付金额仅为720亿美元。尽管损失金额不断攀升，但商家们似乎没能找到行之有效的办法来遏制这一趋势。
由于跨境电商的业务属性，拒付订单/交易往往涉及多个国家和地区的法律法规以及支付体系，处理起来十分复杂。
此外，一些欺诈分子还利用跨境电商平台的漏洞和监管空白进行欺诈活动，给跨境电商带来了更大的业务风险。
面对这一挑战，一方面，拒付订单的管理和应对需要专业的团队和平台支持，这涉及到数据分析、风险评估、法律诉讼等多个方面，对于许多中小跨境企业来说，这无疑障碍重重。
另一方面，商家往往集中关注销售额的增长，而忽视了风险管理的重要性，这在一定程度上也加剧了拒付订单后果的严重性。
积极应对友好欺诈导致的“退货潮”
对友好欺诈的防范，在暑期尤为关键。根据最新的消费者研究显示，友好欺诈在夏季会成倍增长，而友好欺诈也是造成拒付的主要原因之一。应对好“购物潮”之后的“退货潮”，才是将利润赚到手里的关键所在！
对商家来说，无论是友好欺诈导致的拒付，还是“连环退货潮”，都会把商家的利润侵蚀一空，让销售旺期的所有努力付之一炬。
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Wintranx帮你“稳迎”爆单时刻
从跨境电商目前的状况来看，由于大多数跨境商家会使用多个 PSP 网关，以覆盖更广泛的支付方式和满足多样化的市场需求，这也使得交易数据分散在多个系统中。
这些碎片化的交易数据，意味着商家在收集、整合拒付相关交易信息时面临着巨大的困难。
Wintranx打造 “AI+大数据”全栈式智能风控服务矩阵，从事前、事中、事后全交易生命周期进行风险控制，通过客制化的反欺诈风控模型，以及争议和拒付管理工具等，帮助跨境商家抵御欺诈，阻止拒付，实现安全增长。
统一数据管理
将拒付交易数据整合到统一平台，一站式访问、整理、分析拒付交易相关的数据节点，履行拒付预警通知。帮助商家从容应对拒付订单，并制定相应的运营策略。
积极预防拒付
通过对拒付订单模式的分析，Wintranx能够帮助商家制定积极有效的风控策略来预防拒付。“治未病”以省去拒付对利润带来的侵蚀，保护拒付率并远离卡组监控。
提升风控能级
通过“AI+大数据”驱动的洞察和分析，为商家提供前所未有的业务把控度和风险控制力，把握业务趋势，预测即将到来的风险高峰期，显著提升团队的风控能级，确保在爆单期保持高效的运营效率。
Wintranx是一家以金融数据驱动，风控能力建树，致力构建线上跨境业务安全新生态的创新金融科技公司。
专注研究跨境电商资金交易安全，欺诈防范，拒付管理等风控安全技术与应用，同时也是中国支付清算协会会员单位、中国支付清算协会反欺诈工作委员会和金融科技工作组成员单位，PCI全球安全标准委员会会员单位， VISA-Verified， Mastercard-Ethoca 全球官方授权合作伙伴。
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