What are Chargeback Prevention Alerts? Could They Help Your Business?
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全球电子商务蓬勃发展，信用卡欺诈和拒付问题日益成为跨境商家共同面临的重要挑战。这些问题不仅侵蚀商家的利润，同时还带来了管理上的混乱。
为了应对这一困境，Wintranx已经推出了Chargeback Alert、CDRN、RDR等一系列风控解决方案和实用工具；现如今，反欺诈、防拒付再添新兴力量——Order Insight ，Wintranx全交易生命周期风控矩阵全力保障跨境交易安全无忧。
Order Insight 是什么？ 一言以蔽之：Order Insight帮助商家更好地打击友好欺诈行为，保护商家免受不必要的拒付争议和退款威胁。
Order Insight实时为发卡机构和消费者（持卡人）提供详细的购买信息以验证销售订单和交易情况，丰富客户体验，减少客户账单混乱，并转移友好欺诈的现象。
采用Order Insight解决方案，是积极响应 Visa CE 3.0防止欺诈和拒付/退款的重要举措，合格的交易数据可以验证Visa 10.4争议为无效，从而阻止未来的交易争议。
Order Insight 为商家带来什么？ 1、降低拒付率
据统计，Order Insight 可以阻止高达 64% 的争议变成拒付。这意味着商家能够更有效地降低拒付率，降低违反拒付/欺诈阈值的风险，积极保护商家的账户安全。
2、获得更多收入 Order Insight 在不牺牲收入的情况下解决争议。 一旦客户清晰认识、并理解了费用支出的详细情况，就不再会提出不合理的争议和拒付。 这同时也意味着 Order Insight 具有极高的投资回报率。
3、加快运营效率 借助 Order Insight，商家可以几乎实时地了解客户投诉。 而如果没有 Order Insight，在收到拒付之前，您不会知道订单出现了问题——拒付将在争议发生后的 2-5 周时间才发生。 尽早发现问题意味着可以更快地解决问题，并防止更多麻烦的产生。
4、节省争议订单的其他成本
由于收到争议订单的实时提醒，商家可以在商品发出之前叫停运营流程，节省商品本身以及运输等一系列其他成本。
5、优化客户体验
提升服务响应速度和客户支持，将大大改善客户体验并增加品牌感知价值。
6、减少管理压力 Order Insight 的全工作流实现完全自动化，团队无需费时费力地参与到解决问题的过程中去。 况且，如果你阻止了更多拒付，那么你需要管理和应对的拒付订单就会减少，管理压力也会随之大大降低。
Wintranx是一家以金融数据驱动，风控能力建树，致力构建线上跨境业务安全新生态的创新金融科技公司。
专注研究跨境电商资金交易安全，欺诈防范，拒付管理等风控安全技术与应用，同时也是中国支付清算协会会员单位、中国支付清算协会反欺诈工作委员会和金融科技工作组成员单位，PCI全球安全标准委员会会员单位， VISA-Verified， Mastercard-Ethoca 全球官方授权合作伙伴。
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