跨境大搜索 | Meesho加强平台信任与安全

2. Yandex Market推出新的“卖家展示”功能

3. TikTok美区小店入驻标准更新

4. Shopify文件管理及礼品卡员工权限更新

5. Shopee菲律宾更新退货/退款政策

6. 塔吉特升级数字购物体验

7. 64%美国消费者不希望公司在客服中使用AI

8. 54%的欧洲在线零售商提供点击取货服务

9. 52%罗马尼亚消费者青睐网购平台便利性

10. 东南亚购物者高度认可网购中的人工智能应用

11. 猫粮狗粮成俄罗斯消费者“购物车”中热门商品

根据Meesho发布的《信任保证报告》，其团队开发了复杂的数据科学框架和分析模型，成功拦截了130万个机器人订单及770万次诈骗访问，并通过其综合计划“Vishwas项目”进一步加强了平台的安全性与用户信任度。

Yandex Market推出新的“卖家展示”功能

Yandex Market推出了新的“卖家展示”功能，为卖家提供个人页面，展示所有信息、评级和商品种类。此举旨在提升用户体验和卖家品牌效应，为Yandex Market带来更多商业机会。

TikTok美区小店入驻标准更新

TikTok美区小店入驻标准更新，无需第三方平台经验也可入驻，具体的入驻方式包括Accu店（美国公司主体）和CCCU店（中国内地/香港主体），两种模式均需要美国本土发货。

Shopify文件管理及礼品卡员工权限更新

Shopify新增向员工开放商店文件管理权限的功能。现在员工可以从Shopify后台中完整查看文件内容及上传新内容，也可以对文件中的内容进行编辑或删除。此次更新还进一步细化了礼品卡员工权限，允许员工查看、创建和编辑、删除礼品卡，以及将礼品卡导出为CSV文件。

Shopee菲律宾更新退货/退款政策

Shopee菲律宾本土店更新了退货/退款政策：买家提交退货/退款请求后，Shopee将审查并要求卖家提供证据以进行公正裁决，所需证据依据退货/退款原因代码而定。同时，Shopee专员或会向卖家索取额外证据。卖家须在24小时内（含周末及节假日）提供证据，否则Shopee将在无支持文件的情况下裁决。

塔吉特升级数字购物体验

近日，塔吉特通过网站和应用程序推出个性化节日愿望清单、礼品指南和用餐灵感，增强数字购物体验。季节性数字功能如飘雪和动画人物营造节日氛围。

此外，塔吉特还提供开车送货、订单自取服务，订单超35美元享两天免费送货。Target Circle会员还可享受独家优惠，包括当天送货、折扣等，让节日购物更便捷。

64%美国消费者不希望公司在客服中使用AI

Gartner调查发现64%的美国消费者不希望公司在客服中使用AI，他们最担心AI使联系真人客服变难、取代人类工作、提供错误答案等问题。

54%的欧洲在线零售商提供点击取货服务

欧洲排名前1000的在线零售商中54%的零售商提供此点击取货服务，英国(58%)和卢森堡(56%)的零售商提供点击取货服务的比例最高。图书订单(68%)、DIY物品(62%)和杂货(58%)的点击取货最为普遍。

52%罗马尼亚消费者青睐网购平台便利性

Zalando的研究显示，52%的消费者认为可访问性是选择在线购物平台的决定性条件，其次是产品质量(20%)

东南亚购物者高度认可网购中的人工智能应用

约63%的东南亚购物者认为人工智能在网购中应用广泛，其中91%相信AI能识别与其最相关的产品。88%的购物者依赖AI产品推荐做购买决定，78%的购物者个人生活中使用A，如网购聊天机器人、可视化搜索等。

猫粮狗粮成俄罗斯消费者“购物车”中热门商品

Megamarket数据显示，智能手机、化妆品等成为“最爱”清单上的热门商品，而猫粮和狗粮则直接进入“购物车”，猫粮和狗粮在“购物篮”中的添加次数是在“最爱”中添加次数的208倍，平均价格为1500卢布。